Informativa sulle spedizioni

1. Modalità di spedizione

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati, affidabili e, ove previsto, con servizio di tracciamento. Il metodo di spedizione disponibile viene indicato in fase di ordine.

Ogni ordine viene preparato con particolare attenzione, utilizzando materiali di imballaggio idonei (bustine protettive, top loader, supporti rigidi e confezionamento antiurto) al fine di garantire la protezione delle carte durante il trasporto.

2. Tempi di evasione dell’ordine

Gli ordini vengono generalmente preparati ed evasi entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
In caso di picchi di lavoro, festività o cause di forza maggiore, i tempi potrebbero subire variazioni, che verranno comunicate tempestivamente al cliente.

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna dipendono dal corriere scelto e dalla destinazione:

  • Italia: indicativamente 24–72 ore lavorative dalla spedizione

  • Unione Europea / Estero: tempi variabili in base al Paese di destinazione

I tempi indicati sono puramente indicativi e non vincolanti, in quanto eventuali ritardi sono imputabili al vettore incaricato.

4. Tracciabilità della spedizione

Per le spedizioni tracciate, il cliente riceverà un codice di tracking per monitorare lo stato della consegna.
Per le spedizioni non tracciate, non sarà possibile fornire aggiornamenti dettagliati sullo stato del pacco.

5. Responsabilità e passaggio del rischio

La responsabilità della merce si trasferisce al cliente al momento della consegna al corriere, come previsto dalla normativa vigente.
In caso di ritardi, smarrimenti o danneggiamenti imputabili al corriere, il venditore offrirà supporto al cliente per l’apertura di eventuali segnalazioni o reclami, nei limiti consentiti dal servizio di spedizione scelto.

6. Spedizioni smarrite o danneggiate

  • Spedizioni tracciate: in caso di smarrimento o danneggiamento documentato, verrà avviata una procedura di verifica con il corriere.

  • Spedizioni non tracciate: il venditore non può garantire il rimborso o la sostituzione in caso di smarrimento.

Eventuali danni visibili all’imballo devono essere segnalati tempestivamente al momento della consegna.

7. Indirizzo di spedizione

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto, completo e aggiornato.
Il venditore non è responsabile per ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati o incompleti.

8. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono indicati chiaramente in fase di checkout e possono variare in base al metodo di spedizione selezionato, al peso del pacco e alla destinazione.

9. Carte di alto valore

Per ordini contenenti carte di valore elevato, si consiglia la selezione di spedizioni tracciate e/o assicurate, ove disponibili, al fine di garantire una maggiore tutela.

10. Dazi doganali e di importazione

I clienti internazionali sono responsabili di eventuali dazi doganali, IVA o tasse di importazione applicabili addebitate dal loro paese. Questi non sono inclusi nelle nostre spese di spedizione.